Bom dia Ágatha.
Qual o problema que está ocorrendo?
Estão falando que está ocorrendo pelo Chorme. O serviço que utilizamos foi informado sobre alguns erros que ocorrem, como erro 500 e até mesmo pelo navegador, sobre o navegador não temos controle ou configurações necessárias, este problema ocorre na hospedagem, além disso esta plataforma tem falhas.
Atenciosamente First Class Friends.