Na minha opinião, a decisão de não exibir os usuários online no momento é estratégica e certa, principalmente considerando que o site ainda está em sua fase inicial. Quando um site de perguntas e respostas está começando e possui poucos usuários ativos, mostrar publicamente que há apenas uma ou duas pessoas online pode ter um efeito desanimador sobre os visitantes. Em vez de estimular a participação, isso pode reforçar a sensação de que o site está “vazio” ou sem relevância, o que naturalmente afasta novos membros e até desestimula os que já estão cadastrados.
O Super Ask, por exemplo, passou por isso. Lá, os usuários muitas vezes acessavam o site, viam que praticamente ninguém estava online e optavam por sair quase imediatamente e voltavam para o RedAsk por ter maior movimentação. Esse tipo de reação cria um ciclo negativo: menos gente online leva a menos engajamento, que por sua vez mantém o site com baixa atividade.
Se eu estivesse na posição de administrador, não tornaria pública a lista de usuários online para não exibir a baixa movimentação do site na fase atual. Eu deixaria para exibir a lista quando o site tivesse um fluxo constante de participações e um número mais expressivo de usuários simultaneamente ativos.
